感謝您購買本公司產品。本公司的產品保固期間為購買產品日起一年期間。在保固期間內若產品因正常使用下發生故障者，將提供免費的維修服務或代替品的更換。
但下列故障原因不在保固範圍內：
- 凡因天災、遇不可抗拒外力、不正常操作、人為造成損壞（如：機器遭液體入侵、外殼或螢幕破裂…等）。
- 使用者自行拆修或保固封條破損。
- 任何錯誤或不當的安裝、維護、服務、修理、改造或篡改，非產品使用說明中所包含的使用方式、非官方認同的書面文件，非產品操作手冊包含的操作調教方式，非遵照標準的維護程序，均無法享有產品保固。
- 產品因天災、誤用、濫用、粗心、意外、自然的使用磨損與退化、不當的天候條件(包含，但不僅限於下述條件，電擊、淹水、高溫曝曬)或缺乏定時的保養。
- 產品的型號與序號經變造、污損或去除。
- 產品表面的損壞或刮傷。
- 本保固僅包含本公司出廠包裝之硬體，不包括預載軟體、其他附件（如變壓器、連接線、電池、支架、輪子、贈品…等）及客戶自行安裝之軟、硬體。
- 液晶螢幕破損不屬於保固範圍。
- 使用者本身或透過未經本公司授權之第三方，進行維修或硬體設備之變更。
- 本公司保固序號貼紙損毀、無法辨識或與機器規格不符。
- 機器硬碟內資料之保護
- 消耗品（例如：變壓器、連接線、電池、支架、輪子等）。
- 當產品日後被變賣，賣方或是資產清理人明確地放棄產品保固的權利。
- 任何非產品硬體，或與產品硬體包裝銷售無關的軟體，或是向未經授權的經銷商或銷售管道購買產品，均不得享有產品保固。
- 運送過程造成的損壞。
- 任何其他無關於產品設計缺陷、瑕疵與原料的損壞。
新品故障更換流程：
- 購買七日內發生非人為造成之硬體故障。
- 主商品之配件如線材、插座、電池、適配器等屬於消耗品，且並不在保固範圍內。
- 必須保留原出貨所有包裝、配件、贈品及原購買發票。
- 向原購買代理商或經銷商提出申請
- 故障現象經由本公司授權工程師檢驗確認為硬體故障後，方可透過購買代理商或經銷商進行新機更換。
保固期限內：
- 產品於保固期間內為免費服務，但不含配件（如變壓器）及天災如（泡水）等損壞。
- 產品連同報修單交付本公司，運費由客戶負擔
- 產品修復後送回客戶之運費由本公司負擔
保固期限外：
- 本公司將酌收單件商品檢測費(NT$1,000.)、維修費、零件費等費用
- 檢測費為超過保固期間或人為損壞之情況，經本公司維修中心測試後，測試正常或客戶決定不維修所收取之工資，檢測費用恕不提供延長保固期。
- 產品連同報修單交付本公司檢測，運費需由客戶自行負擔。
- 本公司將先對客戶報價，由客戶決定是否付費維修。
- 如客戶需要維修，請客戶先匯款至本公司指定帳戶，產品修復後送回客戶之運費則由本公司負擔。
- 如果客戶不維修，請客戶自行取回，如需代為貨運寄回，運費由客戶自行負擔。
- 故障品修復後本公司將以 Email 通知匯款，客戶於通知日起算30日內匯款，逾期恕不負保管責任。
